Privacyverklaring

Boeketje.online – Devid Online B.V. | Laatste wijziging: april 2026

Via onze webshop www.boeketje.online worden privacygevoelige gegevens, oftewel persoonsgegevens, verwerkt. Devid Online B.V. hecht grote waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. Wij verwerken en beveiligen uw gegevens zorgvuldig en houden ons daarbij aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.

Dit betekent onder andere dat wij:

duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken;
onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen die gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
u eerst om uitdrukkelijke toestemming vragen als wij uw persoonsgegevens verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
passende beveiligingsmaatregelen treffen om uw persoonsgegevens te beschermen;
uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw verzoek in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Devid Online B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Let op: deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt in april 2026. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

1. Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruiken van onze webshop verstrekt u ons bepaalde gegevens, al dan niet bewust. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Welke gegevens verzamelen wij?

Voor- en achternaam
Bezorgadres en/of factuuradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider; wij slaan geen volledige betaalgegevens op)
IP-adres en browsergegevens (via cookies en analyticstools)
Bestelgeschiedenis
Persoonlijke berichtjes op wenskaarten (enkel verwerkt voor bezorging)

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Verwerken en bezorgen van uw bestelling – uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)
Sturen van bestel- en bezorgbevestigingen – uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)
Afhandelen van vragen, klachten en garanties – uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG)
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving) – wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c AVG)
Sturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met toestemming) – toestemming (art. 6 lid 1a AVG)
Verbeteren van onze website via websitestatistieken – gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG)
Voorkomen van fraude en misbruik – gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG)

2. Registratie en mijn account

U kunt een account aanmaken op onze webshop. Na registratie bewaren wij de door u opgegeven persoonsgegevens. U kunt op elk moment inloggen om uw gegevens te wijzigen of uw account te verwijderen. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.

3. Bezorging door derden

Voor de bezorging van uw bestelling werken wij samen met externe bezorgdiensten (zoals PostNL of vergelijkbare koeriersdiensten). Wij verstrekken daartoe de voor bezorging noodzakelijke persoonsgegevens: naam, bezorgadres en telefoonnummer. Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de uitvoering van de bezorging en zijn gebonden aan passende verwerkersovereenkomsten.

4. Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van betaalproviders (zoals iDEAL en PayPal). Uw betaalgegevens worden door deze partijen verwerkt en beveiligd. Wij slaan geen volledige betaalgegevens op onze eigen servers op. De betaalproviders die wij gebruiken voldoen aan de PCI-DSS-normen en de AVG.

5. Nieuwsbrief en e-mailmarketing

Wij sturen u uitsluitend een nieuwsbrief of commerciële e-mails als u daarvoor actief toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail, of door contact op te nemen met onze klantenservice.

Bestaande klanten kunnen op grond van ons gerechtvaardigd belang incidenteel een e-mail ontvangen over vergelijkbare producten of diensten (opt-out is altijd mogelijk).

6. Cookies en websitestatistieken

Onze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

Functionele cookies (noodzakelijk)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zoals het bijhouden van uw winkelwagen en uw inlogstatus. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze webshop gebruiken. De gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google en IP-adressen worden geanonimiseerd. De verzamelde data wordt niet gedeeld met andere Google-diensten voor reclamedoeleinden.

Marketing- en trackingcookies

Wij kunnen gebruik maken van cookies voor advertentiedoeleinden via platforms zoals Google Ads of Meta (Facebook/Instagram). Hiervoor vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookiebanner.

U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist.

Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht belastingwetgeving)
Accountgegevens: zolang het account actief is; daarna maximaal 2 jaar na laatste activiteit
Klantenservice correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving + 1 jaar
Websitestatistieken (geanonimiseerd): maximaal 26 maanden

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik en andere onrechtmatige vormen van verwerking. Onze website maakt gebruik van een SSL-beveiligde verbinding (HTTPS) en toegang tot klantgegevens is beperkt tot bevoegde medewerkers.

9. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Denk hierbij aan:

Bezorgdiensten – voor de levering van uw bestelling (naam, adres, telefoonnummer);
Betaalproviders – voor de verwerking van uw betaling;
E-mailmarketingplatform – voor het versturen van nieuwsbrieven (enkel met uw toestemming);
Boekhoudsoftware – voor de financiële verwerking van orders;
Overheidsinstanties – indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst af. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.

10. Doorgifte buiten de EER

In beginsel verwerken wij uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien gebruik wordt gemaakt van diensten waarbij gegevens buiten de EER worden verwerkt (zoals bepaalde Google-diensten), zorgen wij ervoor dat dit plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals standaard contractsbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage – u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken;
Recht op rectificatie – u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren;
Recht op verwijdering – u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen (‘recht om vergeten te worden’), tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren;
Recht op beperking van verwerking – u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken;
Recht op dataportabiliteit – u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat;
Recht van bezwaar – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang;
Recht om toestemming in te trekken – als verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek verwerken.

12. Klachten

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

13. Websites van derden

Op onze website kunnen links staan naar andere websites. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op die externe websites. Wij kunnen niet garanderen dat die partijen zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van die websites te lezen voordat u er gebruik van maakt.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van de meest actuele versie. De huidige versie is voor het laatst gewijzigd in april 2026.

15. Contactgegevens

Voor vragen over ons privacybeleid, of voor het uitoefenen van uw rechten, kunt u contact opnemen met:

Devid Online B.V.
Handelend onder de naam: Boeketje.online
Bark 21, 3201LH Spijkenisse
Nederland

E-mail: klantenservice@boeketje.online
KvK-nummer: 97530638
BTW-nummer: NL005276269B02